매끄럽고 유연하면서 부드럽고 빠른
서비스 운영을 위해 사이트 점검을 진행합니다.
일시 : 10월 17일 오전 6시부터 오전 8시까지

펫시터 소개 서비스 도그메이트입니다.

여행이나 출장 등으로 인해 장시간 집을 비워야 할 때, 나를 대신해 반려견의 산책을 대신해줄 사람이 필요 할 때,
내주변의 믿을 수 있는 펫시터를 소개해드리고 있습니다. 내 강아지에게 맞는 펫시터를 검색하여 쉽고 빠르게 예약해보세요.

  • 1우리 강아지에게 맞는 펫시터를 검색해보세요
    다른 강아지가 없는 곳을 찾고 있나요? 혹은 실외배변을 하나요?
    걱정마세요! 내 반려견에게 해당되는 태그를 선택하면 원하는 서비스가 가능한 펫시터를 모아서 확인할 수 있습니다.

    여러 강아지와 지낼까봐 걱정되시나요?
    도그메이트의 펫시터는 오직 당신의 강아지만 돌봐드립니다.
    일대일 케어니까!
    안심하고 맡겨주세요.
  • 2펫시터에게 직접 문의해보세요
    펫시터에게 궁금한게 있으신가요? 펫시터 상세 페이지에는 펫시터의 소개글과 돌봄이 가능한 강아지 타입을 확인할 수 있습니다.문의하기 혹은 예약하기를 통해 펫시터에게 직접 메시지를 보내보세요!

    펫시터로부터 답변이 도착하면 홈페이지 상단 메시지 아이콘 알람과 가입시 작성하신 휴대폰 번호로 답변에 대한 알림을 전송해드리고 있습니다.
  • 3결제하고 예약을 확정해보세요
    펫시터가 마음에 드시나요? 그렇다면 예약 확정을 위해 펫시터에게 결제를 요청해주세요. 펫시터 승인 후 결제가 완료되면 자동으로 펫시터의 연락처가 교환됩니다.

    결제는 계좌이체와 카드결제 모두 가능합니다.
    카드 등록 시 간편결제를 지원하고 있어 다음번 예약부터는 별다른 등록절차 없이 바로 결제를 진행할 수 있습니다.
  • 4돌봄 전 미리 펫시터의 집을 방문해보세요
    반려견과 함께 펫시터의 집으로 방문해주세요!
    사전만남을 통해 펫시터를 직접 만나 돌봄환경을 확인하실 수 있습니다. 펫시터와 함께 산책을 진행하고 견주가 없을 때 반려견의 행동을 펫시터가 확인할 수 있도록 해주세요.

    돌봄 전 미리 펫시터의 집을 방문하기때문에 돌봄 당일 강아지는 좀 더 쉽게 안정감을 느낄 수 있습니다. 또한 펫시터는 사전만남 때 받은 강아지의 정보를 토대로 안전하고 행복한 돌봄을 진행할 수 있습니다.
  • 5돌봄 완료 후 후기를 작성해주세요
    돌봄은 만족스러우셨나요?
    다른 반려인을 위해 소중한 경험을 공유해주세요.
    여러분의 소중한 후기는 다른 반려견의 행복을 위해 펫시터의 소개글에 공유됩니다. 돌봄 중 펫시터로부터 받은 반려견의 행복한 사진과 함께 후기글을 남겨주세요!

    돌봄 확인이 되면 펫시터에게 돌봄비용이 정산됩니다.
    로그인 > 예약내역을 통해 소중한 후기를 작성하실 수 있습니다

자주 묻는 질문은 이곳에서 확인해주세요

  • 도그메이트 펫시터는 믿을 수 있나요?
    물론입니다! 도그메이트의 모든 펫시터는 깐깐한 검증을 통해 선발됩니다!

    : 모든 펫시터는 반려견을 키워본 경험이 있습니다.

    : 펫시터는 혼자 하는게 아닙니다. 함께 사는 가족분들의 동의를 받고 활동해주고 계세요.

    : 도그메이트의 펫시터라면 예약이 있는 날에는 맡겨진 강아지와 시간을 보내고 있어요. 강아지를 혼자두고 오랜 시간 집을 비우지 않는답니다.

    : 회사 소속의 펫시터로 신원검증은 물론 거주지 확인이 완료되었습니다

    : 전문 훈련사를 통해 총 8시간의 교육을 이수해야지만 도그메이틔 펫시터가 될 수 있답니다.

    : 무엇보다 한 가정의 강아지만 돌봐주기 때문에 밀착케어가 가능하죠! 여러 강아지와 함께 하지 않기 때문에 위험하지않아요.

    : 대부분의 펫시터는 가정집에서 이루어집니다. 업체소속이 아니기 때문에 더욱 안심하고 맡기실 수 있어요.
  • 사전만남 후에 환불이 가능한가요?
    사전만남은 우리 강아지가 펫시터 집에 잘 적응할 수 있는지를 알아보는 시간입니다. 그렇기에 사전만남 이후에도 얼마든지 취소가 가능하지요.

    도그메이트의 환불 규정에 따라 진행되오니 아래 내용을 잊지말고 확인해주세요!

    - 예약일 기준 3일 전까지는 100% 환불이 가능해요.
    - 예약일 기준 1~2일전이라면 50%의 환불이 가능합니다.
    - 당일 취소는 전체금액의 20% 환불이 가능합니다.

    되도록 예약 후 빠른 시일내로 사전만남 하시길 권장합니다 :)
  • 펫시터의 개인 연락처를 미리 알 수 없나요?
    펫시터의 개인정보는 예약이 확정된 후에 자동으로 교환받으실 수 있습니다 :)

    확정 전까지는 도그메이트 홈페이지를 통해 문의하기 혹은 예약하기를 통해 메시지를 주고 받으실 수 있답니다!

    조금은 번거롭더라도 원활한 예약을 위해 절차를 지켜주시는 센스를 보여주세요!
  • 펫시터마다 가격이 다른 이유가 무엇인가요?
    펫시팅 금액은 모두 펫시터분들이 직접 설정해주시고 계시답니다.
    목록을 보면 우수, 일반, 신규가 적힌 메달을 확인할 수 있는데요, 이는 도그메이트의 펫시터 등급 시스템입니다. 등급에 따라 설정할 수 있는 금액들이 정해져 있기 때문에 등급이 높을 수록 조금씩 금액이 상이합니다.

    아래 등급 확인하신 후 나에게 맞는 펫시터를 찾아보세요!

    - 우수펫시터 : 6개월 이상 활동한 펫시터 중 평점과 후기가 최상등급인 펫시터입니다.
    - 일반펫시터 : 3개월 이상 활동해주신 펫시터분들입니다.
    - 신규펫시터 : 이제막 등록한 새내기 펫시터로 가장 낮은 금액만 설정이 가능한 펫시터입니다.
  • 사전만남 없이 바로 반려견을 펫시터에게 맡길 수 있나요?
    사전만남은 안전한 돌봄을 위한 첫번째 단계입니다! 내 반려견을 위해서라도 사전만남은 필수로 진행해주세요!
    한번 방문했던 집을 두번 방문하는건 강아지들에게 큰 안정감을 줄 수 있습니다. 또한 펫시터는 사전만남을 통해 강아지의 대한 정보를 파악하기 때문에 안전한 돌봄이 가능하지요.
    조금은 번거로울 수 있지만 내 반려견을 위해 꼭 진행해주세요!
    (사전만남을 진행하지 않을 경우 일어나는 문제에 대해서 회사는 책임을 질 수 없습니다)
  • 방문펫시터는 어디에서 확인이 가능한가요?
    방문펫시터는 이곳을 통해 신청이 가능합니다.
    신청 후 고객님 지역에 맞는 펫시터를 배정해드리고 있습니다 :)
    도그메이트의 방문펫시터는 모두 회사소속의 펫시터로 신원검증은 물론 교육이 완료된 전문 펫시터입니다. 또한 모두 액션캠을 착용한채 돌봄을 진행하기 때문에 펫시터의 동선과 돌봄 내용이 확인가능합니다 ^^